营销型企业网站方案

外围：挖掘潜在客户的能力

挖掘潜在客户的能力，主语是网站。在网站范畴，挖掘潜在客户的能力是因时期而变的，比如在2000年的时候，网站挖掘潜在客户的能力主要依赖广告的宣传，通过曝光网址达到挖掘潜在客户到达网站的目的。 在2005年之后，随着互联网的应用增多，网民的使用习惯变迁。越来越多的网站依赖搜索引擎为其带去潜在客户，也就是我们经常听到的SEO，除了自然排名的优化，通过搜索引擎带去潜在客户的方法还有竞价排名，通过搜索相关的关键词，搜索引擎能为投放广告的网站带去大量的意向客户。 通过以上的解说，大致可以理解：网站挖掘潜在客户的能力，取决于采用的网络推广方式或网络营销方式（网络营销=网络推广+营销策略）。所以，其他的推广方法，比如博客推广，论坛推广，视频推广，微博推广，软文推广，电子书推广等，都是为网站挖掘潜在客户的形式。 此点之所以归纳到外围，是因为“挖掘能力”除了依赖网站本身的设计，制作，还受外力的引导。

内围：建立足够的信赖感

信赖感，作为内围的首要条件。从传统的推销业务去理解，当推销人员要销售一件物品给一位完全陌生的客户时候，往往最容易成交的关键是什么？大量的销售实例告诉我们，是能和客户做朋友。

那客户为何会和销售人员建立起朋友关系？往深层推敲下去就是客户信任你。网站也一样，作为企业展示的窗口，一个网站的信赖感则是和潜在客户建立起信任的第一印象。 在网站当中，组成“建立信赖感”的元素包含不仅限于： 网站的设计是否美观整齐，制作的年份； 公司的资质，存在证明文件如营业执照，税务登记证等； 公司的实力证明，文化等； 客户的案例，客户的见证； 完善的解决方案及应用案例； 400或者800电话； 在线客服或在线QQ的数量； 提供的产品，以及产品的相关资质。

另外，如果往更加细的分类则可以展示负责人的座骑，公司的规模照片，有厂房的话厂房的照片等，建立足够的信赖感的意思，是尽可能地展示公司实力的资料。通过网页，在适当的位置和适当的导航进行引导和展示。

内围：满足客户的需求

需求，是指产品或服务能帮客户解决什么问题。客户的需求是需要挖掘的，所以，对于网页而言，权威的解决方案是满足客户需求的最佳方式。 除了解决方案，成功案例，应用案例，也是让客户产生需求共鸣的好方式。 提供解决方案、成功案例或者应用案例的形式有很多种，一般是以图文并茂为主导，也有以投票、反馈表单形式进行展示的。 记住，客户在浏览网站的时候，是不会主动说出他的需求的，除非他进行咨询。网站要做精准的营销，就需要在客户开口提问之前，做到了满足客户需求的步骤。当客户再进行解决方案咨询的时候，相信作为在线客服的你，已经胸有成竹了。

内围：专业的产品介绍

产品或服务的介绍，是一个企业网站的重点。企业建立网站的目的是什么？带来客户，带来合作。凭什么带来客户和合作？凭产品，凭服务。那产品或服务的到位介绍显得尤为重要。

何为到位的介绍？专业就好。专业的产品介绍包括不仅限于：产品的规格，简介，详细介绍，图文，安装过程，质量，保修服务范围，离线说明书等。

专业的产品介绍，不仅仅是为了销售，也可以提高产品的服务质量。比如，有了详细的说明书，有了相关的资料下载，那么客户在后续寻找产品的资料时候，可以适时到网站进行获取，而避免丢失说明书需要到处搜索的烦恼。

有些行业的产品线非常丰富的，则需要建立产品目录，通过型号或者规格去筛选和查询。除了到位的产品介绍，网站还可以尽可能提供详细的常见问题，对应的客户案例，对应的应用案例，让客户产生强烈的共鸣感，这对网站提升成交有着极大的促进作用。

内围：适时成交

成交，是和客户建立深层交往的开始。当把销售的铺垫都做好之后，成交要适时，不能太强逼，也不能完全不管。对于网站而言，适时的成交表现于：在客户需要打电话的时候能找到公司的电话，在客户需要在线咨询的时候能得到及时的回复，在客户需要找付款方式的时候能方便地支付。 适时成交是在网页设计时候，特别是营销型企业网站设计时候非常重要的组成。包括不仅限于：每屏都能看到公司电话，都有在线客服等。当然，如果不能每页提供，也至少每页都有固定的位置可链接到联系页面或支付页面。

外围：转介绍

转介绍，是销售成功的信号。一款单纯靠开发新客户的产品不是受尊重的产品，靠口碑传播的产品才是质量好的产品。在网站上面，转介绍也越来越受重视了，在哪里？

Jiathis，百度分享，这些不就是转介绍的元素吗。除了直接的转介绍，网站也可以通过网站功能进行转介绍，比如邀请机制，邮件转发，推荐消费，代理等方式。

相比传统行业，互联网是有着流量特征的平台。如果运用适当，适当的挖掘潜在客户能力，加上站内的专业介绍，客户自然地成交，再到转介绍的放大，往往是成就了互联网神话的主要形式。

通过到位实现以上六点，企业网站就具备了强大的营销能力。