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社区管理 调控网友需求

发表时间:2012-03-30 阅读: 2284

品读:

嘉宾的种类:社区论坛管理

嘉宾的特点:论坛管理员

访谈包含的知识点:调控社区网友需求、互联网

(1)调控网友需求:网友的想象力是无限的、各种网友会提出不同的需求,特别部落存在很多不同的圈子,A想要的东西,也许B、C、D根本不需要。我们在作产品设计和规划的时候,就需要综合考虑。每天跟网友打交道,总是会有一些有趣的点子和人性化的细节改进,网友很可爱、很强大、网友V5。

(2)互联网:1、网络这块饼很大,时时刻刻要想去分一小块(要留一点私人时间)。2、互联网发展很快,有些玄乎,有些酷,要让自己摸的住头脑。3、抓住机会,快速实现,有效监控。4、做社区,你面对的是多种类型的用户,一般网友、核心网友、广告客户,要有不同的心态和办法去应对。

题记:各位晚上好,今晚我们很高兴邀请到来自天涯社区的管理员禾子,禾子是天涯部落管理员,一直以来都默默的从事着社区运营,那么也非常荣幸能够在今天邀请到禾子mm来到我们的互动空间和我们分享他的所有。我们的访谈即将开始。

来源:禾子,晚上好,很高兴你能来到我们这里参与我们的互动,首先我们仍然希望你能给我们做个自我介绍。。

禾子:大家晚上好!可以叫我“禾子”,我目前就职于天涯社区,在互联网摸爬滚打了4年,希望能在这个平台跟大家一起交流分享工作心得、人生感悟、或杂七杂八的心情。

来源:应该说你接触天涯社区已经有些年头了,能否和我们谈谈你眼里的天涯社区-这个全球最大的华人社区。他是什么样子的呢?

禾子:人人眼中都有一个天涯。在八卦er看来,天涯无可不八,在文学爱好者看来,天涯藏龙卧虎,小圈子份子也聚集着(车友、影迷、同龄人等等)。还有更多的沙发党,3分党、围观党……可以说任何人都能找到天涯的可爱、可玩之处。

来源:ok 那么我们了解到你在天涯部落运营已经有相当长的一段时间了,那么接下来想请你和我们谈谈天涯部落在整个天涯社区中所扮演的是什么角色呢?

禾子:恩,我做天涯部落将近3年。部落是天涯社区比较重要的一份子。 最初,2005年超女很火,特别是个人超女影响很大,天涯在那个时候也为一些fans开设了特别的版块。在天涯,还有很多不同的小圈子,也需要有一个自己的交流平台,那么,部落这个产品也就慢慢诞生了。可以说,部落一方面是天涯版块的延伸和补充,另一方面,也给广大网友创造了网络聚会之地。

来源:你在运营管理天涯部落的时候是如何来调控管理社区网友的需求以及产品本身的需求和盈利运作相互之间的关系呢?换句话说,天涯部落在运作多久之后才考虑盈利的模式呢?

禾子:网友的想象力是无限的、各种网友会提出不同的需求,特别部落存在很多不同的圈子,A想要的东西,也许B、C、D根本不需要。我们在作产品设计和规划的时候,就需要综合考虑。每天跟网友打交道,总是会有一些有趣的点子和人性化的细节改进,网友很可爱、很强大、网友V5。

我们也一直在考虑商业广告和网友之间的平衡,零星的一些试点合作,网友反映不错,今后在盈利这点上,我们也会有更多的探索。

来源:ok 那么其实天涯部落你觉得在过去相当长的一段时间运营感觉比较困惑或者说运营的难点在那些方面呢?和我们谈谈如何去解决的呢?

禾子:圈子产品有很大的发展空间的,但放眼国内,圈子产品前进不是很明显。大家都在找自己的特点和发展方向。就部落这几年的运营来说,粘性比较强,核心用户比较稳定,我们有一批长久以前支持的部落和用户。

但扩展用户、增强流量、用户体验等几块,我们都非常关注,困难很大,在资源加强的情况下,我想这些能够一一击破,大家看我们未来的举措吧。

来源:恩,其实我们也关注到天涯部落的最新公告,部落将和来吧联手打造成为新的产品。这也将会是部落一个新的发展里程碑,谈谈你的看法。

禾子:上周我们已经对外发布了预告,天涯群组产品进行战略重组,部落和来吧将集合成一个新的品牌。这是一个资源整合的有力时机,新产品将是一个汇集数百万用户,聚集上千万流量的广阔平台,资源投入也会增强。

当然,我们需要做的事还很多:让双方网友平稳过渡,去熟悉使用新产品;收集意见优化功能,为新产品的发展探索更加合适的道路。我们相信,它能提供更好的网络交流环境,能给大家带来更多的乐趣。也希望大家能够提意见和建议,我们一起进步!

来源:对于做社区运营这些年自己有哪些切身的感受和想法,以及在今天的互联网环境下有哪些感慨,和我们分享一下,谢谢!

禾子:1、网络这块饼很大,时时刻刻要想去分一小块(要留一点私人时间)。2、互联网发展很快,有些玄乎,有些酷,要让自己摸的住头脑。3、抓住机会,快速实现,有效监控。4、做社区,你面对的是多种类型的用户,一般网友、核心网友、广告客户,要有不同的心态和办法去应对。以上是几点感触,有些只可意会,细细品味。

来源:呵呵,确实如此,禾子在工作之余如何调节自己呢?我们曾看到禾子有一个五年之内必到珠峰的计划?不知道实现了吗?当下最靠谱的计划和想法是什么呢?

禾子:我的生活比较简单。看看电影、书(休闲的、旅游啊、历史方面的),天气好的时候出出走一走。提醒了我的五年之内去珠峰的计划,还未实现,我的想法就是远远看一看珠峰,就满足了。要了解自己的实力,呵呵。靠谱的计划,也许是争取年内去一次云南吧,连续三年,每年都去了一次云南,而且是去了完全不同的地方,民俗文化差异很大。我喜欢看艳丽的民族服饰,听民歌,悠闲的看看山、看看云朵。

来源:不错的计划,希望能够如愿,那么我们的访谈已经接近尾声了,禾子在群里也呆了很长一段时间了,最后我们有请禾子随意和网友们说几句。

禾子:非常感谢今天晚上能有机会跟大家聊聊从事互联网工作的一些心得。在日常工作中,也跟很多网站运营人员或者站长打交道,做网站不容易,持续下去更不容易,希望以后跟大家也有更多的合作机会。谢谢大家!

来源:今天很感谢天涯部落管理员禾子来到我们的互动空间参与我们的访谈,社区运营之路漫长,整合,生存,发展,将会是未来更多的发展方向,希望做社区运营的朋友都能够在未来更多的时候如禾子一样来到这里和我们互动沟通交流。

参考资料:Enjoylife访谈


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