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孔铁山:SNS要建在需求点上 Digg和论坛无两样

发表时间:2012-10-12 阅读: 2371

品读:

嘉宾的种类:SNS

嘉宾的特点:互联网前辈

访谈包含的知识点:互联网公司销售渠道

(1)互联网公司销售渠道:渠道是一个企业快速扩大市场占有率的一种手段,特别对于那些非强势品牌。以下的建议是基于你想长久建立渠道而言,而不是你想通过渠道费作为主要营收。1. 一定要建议与渠道赚市场的钱的共识; 2.建立良好的渠道对你产品的认知,这样才能完成你产品的COPY度,如果你的产品是偏服务类产品,这一点非常非常重要。 3.建立渠道代理商的评价体系,从收入,市场投入度,配合度以及能力值进行评价,当然还有很多参数。 4.适当挑起进行渠道代理之间的磨擦。

题记:大家好,本次访谈的嘉宾是孔铁山,本次访谈的主题是SNS,本次访谈嘉宾为我们解答了各种疑问以及分享了很多的经验。希望可以给还在互联网迷惘的朋友们一些建议性的指导。

主持人:先请嘉宾自我介绍。

孔铁山:那我自我介绍一下自己,分两部分 1.我叫孔铁山,很俗气的名字,革命中间出生,我儿子的名字比我这个好。我96年接触互联网,98年开始正式干互联网(从此连爱好也没有了),至今,干过互联网网站,互联网客户端开发,企业信息系统,传统的网络技术培训,以及培训的全国渠道。

98年至06年7月,我一直在清华万博工作,06年至今,主要是参与一些互联网项目的设计、咨询与建设工作,大部分项目不是显性的,因此大家看不到,大家看到可能是板儿砖网,可能这次的主题是由板儿砖网而生。对了,2005年时,在我儿子快出生时,我认真写了6个月的博客,主要方向是“社会性网络”,也就是大家熟悉的SNS。 第一部分差不多了,如果大家还有什么想知道的,可以提问,总的来说就是一个喜欢在互联网上看东西的人。

第二部分,其实是对我后面与大家交流的一个铺垫。这是我定位在与大家交流,我只说出我真实的看法,但这些看法只是一方的看法,本来就没有什么真理,所以也不会认为自己说的一直是对的,主观和客观都不允许一个人说自己说的是真理性的东西。 如果我与大家的交流中,能让大家在思考自己的项目时,多一个角度或维度,那对于我来说就算是谢天谢地了

主持人:目前国内SNS 做得最好的是哪些,SNS未来前景怎么样?

孔铁山:41:29 呵,这是05年来,所有知道我研究过SNS的人共问的一个问题,首先我们应该定义好SNS是什么?由于六度理论的说明非常简单,人们很容易把SNS认为是人介绍人,朋友找朋友,这种理解应该说是直白的,六度理论是整个社会学中非常小的一部分东西。如果我们共识六度理论是社会学中一小部分的话,那么六度理论是不足已支持社会学,甚至人与人之间的关系的复杂度的,因此在我看来SNS不应该只是六度理论,而应该是:各方面建立用户与用户关系,促进用户间价值交换的环境(或者说服务 SERVICE),如果这么来看,中国到现在所有以六度理论为核心网站运营的网站,都不算成功!

当然成功可定义为两个:1.赚到了钱 2.用户平均活力大 然而对于这两年以六度为核心的SNS,一个也没有达到。 我更愿意把SNS当成一个网站运营者运作网站的一个思路,而不仅仅是用户表现层面的东西。

主持人:1、您认为国内SNS的发展趋势是什么,问题有点太宽,请孔老大说几个关键词就行。

孔铁山:这个提醒好,就一句:融到网站的运营之中,是否在运营层面表现,根据网站的自身的业务特点来做。

主持人:你觉得目前国内针对大学生的SNS网站哪些能发展起来?为什么?

孔铁山:发展起来的因素有很多,不仅仅是模式的问题,还有资源、管理等的问题,所以我不能一句话回答准确回答您的问题。对不起,但可能国内现在都在说校内。我想说的是:如果校内在陈一州的手里,一定发展不起来。

主持人:您从那个网站看到了未来的sns方向?

孔铁山:淘宝网或阿里巴巴,这仅就模式而言,不涉及管理与营销部分。

主持人:51.COM 算不算是国内最大的SNS,孔前辈觉得他们的模式怎么样?

孔铁山:51.COM 以狭义的SNS而言,可能现在是国内最大之一,使我感到有兴趣的并不是他的界面,他的用户感受,而是他的营销路径或者说营销渠道,这是他变为最大的必要且充分条件!

主持人:您觉得淘宝或者阿里巴巴具有发展SNS的哪些潜质?您觉得SNS中人与人之间快速建立关系的引爆点在哪里?

孔铁山:潜质与引爆点是需求的明确,需求的顺利传达,以及需求的简单明了的满足。 淘宝网与阿里上的需求是直接明了的,用户间的关系是建立于买卖行为之上,而买卖行为是非常简单的逻辑,用户不是因为想建立关系而关系,用户是为了卖买 而建立关系。

找一个用户间的需求点,之后再建立SNS体系,不管是广义的,还是狭义的SNS,因此我一直建议我认识的朋友,找一个用户间的需求点,之后再建立SNS体系,不管是广义的,还是狭义的SNS。

主持人:请问老孔:sns能否促进用户UGC,sns的赢利点在哪里?

孔铁山:看来您的内站还是内容性网站。SNS由于建立了用户间关系,用户可能因此在您的网站上发布内容,当然也可以不,就象QQ聊,你能说他不是UGC。 单纯的SNS,赚不到钱。

主持人: 我想问,赛我是不是也算是sns的一种?他们现在面临投资方撤资。面临撤资 他们的并购是否有可能他们要想在现在的模式上做好 需要什么?

孔铁山:现在赛+我的这样组合的网站太多,请把域名报一下

主持人:cyworld.com

孔铁山:因为找不到足以支撑运营的收入点,是否能维持到49年,那取决于投资人的状态。并购取决于用户的活跃度。

主持人:这种艺小窝为产品的网站 想要运营好的要点是什么呢?

孔铁山:赛我要做出更好,或者赚钱,低调前行,用时间换空间为好。我对赛我的内部情况不了解,所以在运营方面不可能提出建设性意见,运营是个复杂的问题。

主持人:您认为销售渠道对互联网公司的作用?如果有一个不错的产品,希望通过渠道代理来运作,通常需要注意的问题是什么?

孔铁山:渠道是一个企业快速扩大市场占有率的一种手段,特别对于那些非强势品牌。以下的建议是基于你想长久建立渠道而言,而不是你想通过渠道费作为主要营收。1. 一定要建议与渠道赚市场的钱的共识; 2.建立良好的渠道对你产品的认知,这样才能完成你产品的COPY度,如果你的产品是偏服务类产品,这一点非常非常重要。 3.建立渠道代理商的评价体系,从收入,市场投入度,配合度以及能力值进行评价,当然还有很多参数。 4.适当挑起进行渠道代理之间的磨擦。

主持人: 好的,感谢分享。

PS:愿意分享您宝贵经验的站长朋友,欢迎加访谈QQ:2500043843

参考资料:草根网


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