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经验设计:icon可以增强易用性

发表时间:2012-11-22 阅读: 4215

icon

许多研究显示,icon很难记住且往往效能非常的差。微软Outlook工具列是一个很好的例子:之前只有icon的工具列usability很差,即使改变icon和位置也没有太大的帮助,有帮助的反而是在icon旁边加上文字标签。他们立即修復usability的问题,人们也开始使用的工具列。在另一项研究中UIE团队观察,人们是记住按钮的位置,而不是记住功能的图形解释。在大多数的项目中,icon很难正确的被识别也需要大量的测试。对于抽象的东西来说,icon很难做得很好。

关于有效的icon的研究结果和文章

UIE进行了两个实验来测试人们如何使用icon。首先,他们改变了工具列上icon的图片,然后让他们保持在同一个位置。人们很快就适应了这个变化。后来,他们保持了这个icon,但把位置打乱,这个变化让参与者感到困惑,对他们来说也造成了问题。 – Orbitz Can’t Get A Date

Michael Zuschlag说,“icon违反直觉,你不一定能够帮助使用者找到比单纯只有文字标籤更好的选单(见 Wiedenbeck S 1999年的-在最终使用者应用程式的icon与标籤的使用:一个学习和保留的实证研究,行为与资讯科技,18(2),P68-82)。它不值得。“ 他也在UX Exchange讨论他的看法。

微软Outlook工具列的故事:直到标籤被加到icon上,非专业用户没有使用工具列上的按钮(除了“删除”之外)。之后,“开始尝试不同的修改:新的icon、重排icon、将icon放在选单下面。最后,一个修改彻底改变了:归类工具列上重要的按钮。工具列的点击率立刻大增,且所有人都开始使用它们“ – The Importance Of Labels

The Problem With Icons的文章裡提供了一个很好的例子,到底多难猜到没有文字标籤的icon的含义。

37signals讚扬苹果的MobileMe服务,改变了他们电源按钮的“登出icon“,变成“登出文字标籤“。 – UI Sighting: Clear over clever on MobileMe

 Peter Steen Høgenhaug进行了一个测试,为了衡量人们如何理解一个CMS编辑器的icon。结果显示:只有35%的使用者理解“插入连结“的icon,甚至是经典的“上一步”和“重做”icon也只有一半的使用者认识。

Icon的附加价值

被大家普遍理解的icon有不错的成效。(例如:列印、关闭、播放/暂停、重覆)。

icon可以当成bulletpoints来使用,来建构一个网页。(例如:PDF、docs文件等)。

好的icon可以让网页更赏心悦目。

参考资料:HPX Party

翻译:UX Myths


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