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搜索可以解决网站导览的问题

发表时间:2012-12-20 阅读: 2058

在网站上,人们通常会先扫描自己要找的文字,然后当他们找不到自己需要的导览链接时才使用搜索功能。这适用于大多数的网站,虽然人们习惯地用搜索的方式寻找书籍、DVD、CD和电脑游戏,这是因为他们知道的标题或作者。

人们可以轻松的辨认事物,相较之下,要记忆中去回想字词是比较辛苦些。点击链接会比输入关键字更快,而且不用担心使用不适合的关键字,或者误用同义字或缩写字。

搜索可以解决网站导览的问题

为什么链接比搜索更好的研究和文章

在Navigation is more important里,Gerry McGovern提到了他们“对技术使用者做了一些大量的任务测试。 70%的人利用点击链接开始任务,30%使用搜索。“他认为,使用导览列的链接能更快且更自然,而不是使用搜索。

在一项测试搜索偏好的研究中,Jared Spool在UIE的团队发现不以使用搜索为主的人。他们发现有20%的参与者以使用链接为主,专门使用导航链接。他们还发现,搜索通常用于书籍、CD、DVD和游戏。

在Universal principles of design一书中讨论到,辨识比回想还要更好。书中还建议,“尽可能的减少从记忆中提取讯息。使用容易使用的选单、辅助决策,以及类似的装置,让可用的选项清晰可见。“

Jeff Johnson在UXmatters讨论到,辨识并不需要大脑在记忆中搜寻,它是瞬间完成的。

这种现象也反映在指令式介面到图像式使用者介面的演变。前者需要人们记得指令,而在GUI上,选项直接在萤幕上呈现,使我们更容易存取。

在Keith Lang的UX Myth list里,Myth #6提到:如果你有很强大的搜索,你就不需要强大的资讯架构。

参考资料:HPX Party
翻译:UX Myths


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