来源：晚上好，风行草上，非常感谢您从百忙中抽出时间和我们进行互动访谈，首先我们依然还是希望您能给我们做个简单自我介绍，谢谢。
风行草上：各位朋友大家好，我是云南网金碧坊管理员风行草上，很高兴有机会和大家学习交流，分享大家的宝贵经验。
来源：金碧坊社区这些年我们知道一直是云南社区的佼佼者，您觉得这主要取决于哪些方面？
风行草上：谢谢各位对金碧坊的认可和支持！这几年论坛有了些成长和进步，个人归结主要得益于以下三方面：
第一，团队建设，有温馨的团队环境，团队成员认同论坛价值观。论坛团队成员对“我们做的是什么事?”，“论坛为谁服务?”，“团队能把论坛带到什么样的一个规模和发展中去?”都有清晰的认识。团队成员对论坛认同感将决定其发展前景，团队里的人，一定要认同论坛的价值观，文化和氛围，这样才能团结一致，目标一致，把事情做好。论坛要发展，必须要有团队，没有团队，根本无从谈起。自己很庆幸置身一个能吃苦耐劳、积极向上而又富有创造力的团队。
第二，社区真正价值在于拥有一批粘度高的忠实用户，只有发展了高质量会员，社区才有生命力。“继续坚持本地化发展，在生活、服务、资讯领域发力 ，做好服务，给云南网友带来更好的体验，吸引更多朋友入驻金碧坊”，是我们过去一直在做的，将来也会继续朝这个方向努力。
第三，注重内容、活动的积累，一步一个脚印，搞活社区人气。一分耕耘一分收获，论坛运营没有捷径，社区人气有个慢慢积累的过程，不可能通过一两次互动活动或者某个事件突然“火”起来。我们立足于从细微的小事着手，一个一个用户、一个一个帖子、一个一个活动积累，靠一点一滴的坚持做下去，每一个活动，每一个会员都认真对待， 逐步培养注册会员对社区的依靠感，让大部分网友都体会到“家”的感觉。我们团队内部玩笑：在云南搞论坛、网友都是一个一个喝出来的。
来源：感谢，说的十分详细，我们也看到了金碧坊的核心竞争力，有些站长说社区网站立足的根本是各类线下活动如火如荼的开展？您能否从这些年金碧坊社区线下活动拓展的实践经验来和我们谈谈线下活动的重要性？
风行草上：我们都知道，互联网最大的优势在于互动，而SNS生活类社区论坛能最好的发挥这一优势。作为地方性论坛，如何产生积极互动、并让互动实现良性发展，是整个社区运营一个重要的组成部分，线上线下交流、互动在这当中起着重要的作用。
自己从2011年1月1日调金碧坊工作以来，论坛推出过大大小小互动活动300余次，有几点体会。能否提供真正有用户需求的价值服务?在金碧坊，“用户期望的价值服务”是论坛做所有线上线下活动的最高准则!很多网友评价一个论坛做得成功与否，“能带来什么”是主要的衡量指标之一 ，也就是论坛能否给提供真正有用户需求的价值服务，说白了就是要对别人有好处。论坛运营、线下活动要始终考虑，为谁提供了好处，是帮别人省钱? 还是帮人节省了时间?或者让别人生活品质提高了?心情娱乐了?或者打发了时间?只有解决了“网友为什么来?”、“为什么愿意贡献内容 ?”两个问题，才能让网民感觉论坛实实在在为自己提供了某种好处，促使他愿意光顾社区，贡献内容，与人交流。将更多惠利让于网友，最大化回报用户。尤其应多举行针对普通用户的社区回馈活动，为用户尤其是普通网友的社区活动提供帮助，最大化回报用户。
利用网络事件话题炒作、引导用户讨论话题，利用网络热点聚合社区内容，尤其是联合一些公司、企业，以及餐饮、酒吧、行业协会等举办的线下活动，能为社区提供点击量、话题量，也能提升论坛注册用户数、网友活跃度。粗浅认识，不当之处，大家指正。
来源：谈的十分到位，您能否和我们描述下金碧坊在各重要发展阶段中所取得的重要成绩以及网站合作方面的成功案例？
风行草上：重要发展阶段重要成绩谈不上，有几个数据、几个时间点，可以让大家更好了解金碧坊：126083，论坛实际注册用户数;9000，日均发帖量;22000，最高日发帖量;2011年10月8日，论坛注册用户突破10万;相比全国知名论坛，金碧坊还有很长的路要走。
金碧坊创建于2008年，传民声、表民情、达民意，个性鲜明，敢于担当。长期以来，以关注民生疾苦、关注群众呼声、让老百姓说话，为有需要的网友提供互动分享交流平台为主要方向，肩负起了沟通、交流、思辨的任务。应该说在“关心民生疾苦，关注群众呼声，让老百姓说话” 方面，金碧坊做了些努力和尝试，几年来，舆论监督行使无数，为网友尽了些微薄之力，解决了部分实际困难。一年多来，让我印象最深的还是“网络公益”活动。
我们都知道，相比于传统的公益活动参与方式，“网络公益”有三大优势：首先，公众参与成本更低、“零门槛 ”;其次，效率更高，受众只需简单点击和操作就能参与其中;第三，没有严格的地域限 制。“网络公益”在推动论坛发展上发挥着不小的作用。
以金碧坊社区为例，爱心坊推出后，通过诸如“释放东川拖布卡‘鸭梨’行动”、福贡县山区小学‘爱心床’捐赠活动、网友看望肾衰竭病人朱万飞、 金碧坊网友看望因糖尿病致双目失明的90后彝族女孩胡几文、给山区孩子送双鞋、关注贫困山区小学生的午餐梦想、爱心公益天使等活动的开展，为社区提供了点击量、话题量，论坛注册用户数、网友活跃度、报坛互动等方面都取得了明显效果，有效地提高了论坛人气、网友关注度 和品牌知名度。其中“救助玉溪元江拉祜族白血病患者杨春福”爱心活动便是网站一次多媒体、新技术、多方式组合报道的成功尝试(仅从技术角度层面分享)。
2011年5月27日，网友在金碧坊社区发表了一篇题为《求您救救这位少数民族同胞兄弟》的帖文，在帖文中作者称玉溪市元江县羊街乡党舵村男 青年杨春福被确诊为急性淋巴细胞白血病，面对日耗万元的治疗费用，年仅千元收入的家庭陷入了绝境。帖子发出后引发网友高度关注，短短10天阅读数超过8万，天涯社区、云南省内其他社区及玉溪当地论坛相继转载该贴文，云南网、春城晚报、玉溪日报、玉溪电视台、玉溪电视网等媒体第一时间相继予以了报道，该事件一时间成为媒体追逐热点，也引起玉溪当地党政领导高度关注，并作了“政府救济、社会捐助、医院减免”的批示，网友得知此消息后，纷纷称赞玉溪官方倾听民意、重视民情，甚至有网民撰文，称“屁民时代结束”。6月10日，杨春福因无力支付医药费第二次出院，网民的话题开始转向，质疑政府作秀。甚至有网民撰文直言玉溪政府立牌坊作秀，实则不把百姓放在心上，并开始探讨 如何救助身患重大疾病群众的机制和体制。云南网金碧坊社区及时捕捉这一舆情，并做出研判，加大了对这一帖文的跟进。6月15日开始，云南网联合春城晚报开始发动社会捐助，组织物品义卖，为杨春福筹集医疗款，并以此转移部分不明情况的网民注意力，成功转移网络及社会对此事的关注角度。
6月11日，云南本土都市类报纸春城晚报和云南网金碧坊社区部联动，派遣摄影、文字、视频记者组成综合报道小组，驱车400公里到患者住地进行实地采访 ，采用手机无线传输的方式，以论坛帖文、视频录制、微博直播、报纸新闻报导等多种传播形态和多种传播渠道进行快速报道。并于6月14日，与昆明市大学生爱心家园协会、昆明之美等公益组织共同发起“三地携手关爱拉祜族兄弟杨春福大型义卖募捐”活动。6月25日，义卖活动在昆明南屏步行街举行，当天的活动现场感人热烈，市民踊跃参与，共筹集善款合计人民币63738.40元，活动结束后相关的报道被GOOGLE、百度、SOUGOU等多家搜索引擎收录，被中国日报、重庆晨报、深圳 新闻网、东莞时间网等众多新闻网站转载。
此次“救助杨春福事件”充分融合了平面媒体公信力、网络论坛及时互动性、视频声音图像现实感、现场活动的感召力，充分利用了不同媒体不同特性，不同传播渠道的不同传播力和受众对象。有些经验值得总结，报纸优势是内容的真实性和权威性，而论坛的优势在于信息来源的广泛性，用户评论的多样性和互动性。报纸以原创新闻走进论坛后，以其真实性、权威性得到论坛用户高度认同，新闻在论坛上经过拓展和延伸后，从形式和内涵上都得到了提升和丰富，并使新闻产生增值效应。(再次说明，仅从技术角度层面分享。有交流、异议、指点，欢迎下来私下探讨。)
来源：感谢，公益活动成效显著，对社会对个人都有深远意义，十分赞!那么通过我们前些期的站长访谈我们看到，其实在云南的互联网行业发展是十分迅 速的，大家的互联网意识并不比沿海一带的发展逊色。金碧坊作为云南最大的bbs 代表，您能否和我们谈谈这跟什么因素有关系？
风行草上：当本土论坛代表可以，“最”就算了！很多人认为云南经济发展相对滞后，经济发展薄弱，导致互联网发展水平滞后、网络普及率低于全球平均水平，但个人认为这并不能阻止、妨碍“云南论坛”不断向外学习的步伐。
据观察以及跟全国很多地方性社区论坛负责人沟通来看，各地论坛能发展起来、走出属于自己的路子的，几乎全是在阻力跟“不可能”中“拼杀”出来的，没有一个地方社区论坛能一帆风顺、发展壮大，就这点而言，大家其实都在同一起跑线上。目前金碧坊是有很多问题，涉及本地诸如家政、地产中介、美容等生活资讯信息没完全做到“本土落地生根发芽”，营销转化率低，用户真正期望的价值服务提供不多等等，与全国运营较好的地方社区网站相比金碧坊社区无论从网站定位、运营管理、经营模式、团队构建等各方面都还处在一个初级甚至没入门的阶段，但我们有信心，迎头赶上。我想，就这点而言，很多本土论坛管理员都能达成共识。
来源：感谢分享，我们也相信金碧坊能够在您的带领下继续走向辉煌，那么您觉得社区生存的根本是什么呢?商业化和社区发展必然可能会存在一些冲突，您觉得要如何避开冲突或如何化解呢？
风行草上：前面提过，社区真正价值在于拥有一批粘度高的忠实用户，我想这也是促使我们继续做下去的根本动力。相比于传统的网站运营，论坛运营有自身的特点，传统网站运营、商业化模式不一定适合社区发展。
社区不仅仅是简单的BBS论坛，还集合了SNS社交、信息传播、电子商务、消费圈子、线上线下互动活动 、用户消费调查等多种形式和手段的综合网络聚合平台，是一个独立的网络生态环境和独立的网络经营载体，其发布系统、运作方式、管理形式、经营思维都与传统门户网站有差别。如果按传统营销模式、过分商业化，仅把论坛作为对外合作、主站主要产品的搭售物，作为一种与商业客户谈判的附加值，会给社区的统一规划、发展带来负面影响。可以想像，当社区成为大量低质广告场地、合作商家的“私人领地”，那损害的将是社区的发展未来。
论坛发展中，原创内容建设、圈子运营也同样重要。用户原创内容，对论坛来说尤为重要，“重原创轻转载”应该是论坛内容建设理念，应充分挖掘社区用户的原创内容，鼓励原创内容和写手，重点推荐原创贴文内容，形成论坛特殊“原创文化”，笼络更多意见领袖及有表达欲望的草根网友入驻;论坛圈子也同样如此，网友不是哪一家网站的网友，而是整个互联网的网友，哪家网站提供的服务好，大家自然喜欢，论坛线上线下交流的互动是双向的，只有网友双方、多方相互认可后，才可能达到更好的交流，论坛运营应以更加包容、开放的心态做“圈子运营”，引导、协助建立更多的会员与论坛间的圈子、会员 与会员间的圈子、会员与版主间的圈子、版主与版主间的圈子，尽可能的让所有人都发生关系，产生互动，留住注册会员。
个人理解，传统的过分商业化做论坛，在碰到类似原创内容建设、论坛圈子拓展、品牌推广、线上线下活动、论坛“互动营销”、 论坛“效果营销”等影响论坛发展、但效果无法立现的情况时，是否不该仅仅考虑内容、商业化谁主导，而应该将更多的注意力、重心放在对整个社区论坛更有利的发展方向上来。
来源：今天真的非常感谢云南金碧坊主编风行草上来到我们互动空间和我们一起探讨金碧坊发展这些年一路走来所经历和走过的历程。社区发展在未来将会横向和纵向全面发展，锁定忠实客户需求，着眼于本土社区资源优化逐步进行完善，发展更多的线上和线下活动，热心发展公益事业，相信这将是一条充满希望和挑战的路。
参考资料：Enjoylife访谈
