来源：呵呵，汪先生你好，我是今晚的主持。首先请汪总介绍一下合肥热线发展历程和现状吧。
汪海@合肥热线：合肥热线是2003年8月份正式建立的，当时就是为了给合肥本地网友提供个交流的场所。经过5年的努力合肥热线现在已经是安徽第一人气的网站，拥有50多万注册用户，每天十万独立IP，同时在线用户突破上万名，谢谢。
来源：能否介绍一下你当时的团队？创业之初，你是如何去选择自己的搭档和伙伴的？
汪海@合肥热线：合肥热线的团队一直以来是我最引以为豪的，当时最早的员工就5个人，庆幸的是有4个一直陪伴着合肥热线到现在。大家感情非常之深，一是因为大家都是年轻人，二是大家都特别热爱合肥热线，把合肥热线当作生活的一部分。所以在创业开始虽然待遇很低都一直跟随到现在。我选择伙伴的标准，主要是兴趣和人品。创业型团队员工能力是可以培养的。关注团队的人品主要是三个方面：忠诚、简单、乐观。
来源：当初为什么选择地方论坛作为创业项目？几年下来，对于运营地方门户有什么经验心得？期间遇到最难的一件事情是什么？
汪海@合肥热线：我以前是做网络营销产品的，代理3721实名网站建设业务，一直以来销售的产品都是代理的利润很低，所以想建一个自己的平台自己的网络媒体，所以选择本地门户作为创业项目，而论坛在当时投入较小，不需要太多编辑、记者、工作人员。
最困难的事情应该是05年，初期，当时公司搭建起来后，投入很大，确没有好的盈利途径 压力很大，过年的时候，工资发起来都很困难。
运营地方门户我最大的心得是 1，要能给网友带来快乐，信息实惠，网站才有价值；2，要把网站作为媒体，才能真正体现商业价值！
来源：你觉得地方门户的媒体价值主要体现在哪些方面？对于中小创业者，如何打造自己的媒体价值？
汪海@合肥热线：地方门户最大的特点是用户群，地域属性集中，可以说地方门户，就是当地的网络报纸、网络电视，绝对的新媒体，传统媒体可以做的事情，地方门户也一定可以做。
来源：合肥热线从论坛转变为媒体，大概经历了哪些阶段，如何从一个论坛，转变为一个对生活有影响力的网媒，影响力又体现在哪些方面？
汪海@合肥热线：首先是内容的沉淀，吸引了大量的用户，合肥热线最早的时候，最火的版面集中在灌水乐园、 缘分交友，主要是给网友带来快乐，后来随着网站的发展，我们发现这样，很难提升网友的层次，时间长了难以留人，开设了讨论合肥当地大事小事的合肥专区。
开设了吃喝玩乐行的生活版面，取得了很好的效果，越来越多合肥人通过合肥热线了解合肥 大发展、大建设的巨变，了解合肥的大事小事，了解合肥的吃喝玩乐行，同时论坛是个互动的平台大家又广泛参与进来。以网媒的方式 影响着合肥的发展，随着用户的不断增长，内容的不断沉淀现在合肥，小到普通市民，大到主要领导，都经常上合肥热线，同时一切相关合肥的信息合肥热线都能查 看到，交流到。我们也广泛的向当地的，传统媒体学习和他们合作，开展活动。
来源：在合肥热线之前，本地有没有规模比较大的社区，比如当地的信息港之类的？怎么做得论坛人气？与他们竞争？
汪海@合肥热线：有的刚建立的时候合肥还有本地的其他社区 比我们人气好，但是网站稳定性我们做的好 线下活动我们做的多。1年后人气都被我们超越了，特别是我们形成了一套很好的论坛管理制度凝聚了一大批可爱的版主帮我们管理，合肥热线的发展离不开他们。
来源：合肥线下活动主要有哪些？
汪海@合肥热线：开始做多的是FB活动，有网友见面会，有安徽省各个城市的同乡会， 有合肥热线的足球队、篮球队、羽毛球队，有安徽第一个正式注册的志愿者服务队，很多很多。
来源：合肥发展中，刚刚您提到版主的作用，如何确定版主的职责？版主是兼职还是全职？如何筛选出来的？如何设定社区的氛围并鼓励用户发帖？前期用通过哪些手段维护用户粘性？
汪海@合肥热线：版主都是兼职的是通过热心网友报名选拔出来的，版主有荣誉更有责任，必须要按照规则保障上线，发帖管理等时间，并积极参与论坛活动。同时我们也提供给版主，一个虚拟的管理舞台，发挥他们的能力，让他们认识更多的人脉。
主要还是让用户感受到网站对他的关注，他偶尔发的帖子，回的帖子，及时的加分，套红，都能吸引他积极的回帖。同时对于，很喜欢潜水的网友，一些破坏性的话 题，也会引起他，拍砖的欲望。前期我们通过威望、积分、勋章等线上虚拟的荣、等级来维护用户的粘度。 同时建立每个版面群的方式凝聚起网友。
来源：破坏性话题，能否举个例子？这些话题的选择和操作都是由版主进行的？
汪海@合肥热线：由管理员或版主进行，比如餐饮版面的时候，很多人喜欢看，拿一个很好的饭店出来开刀，以负面的眼光去看待好的事务。说的很多，这时候非常容易引起潜水网友的 参与拍砖，包括城市版面，省会城市好坏排名之争。当然这些对于有人潜水回复较少的版面，可以适当择机用之。但是还是要慎重，呵呵，因为这些话题都是炸弹。
来源：刚刚提到餐饮版面，目前合肥热线中与本地生活服务商家关系比较密切的板块是哪些？你们是如何在运营过程中发现这些商机的？
汪海@合肥热线：购物版面、餐饮版面、浴场版面、酒吧版面、教育版面。只要和本地生活相关的都是比较密切的。
来源：在合肥热线上有很多广告，除了硬性的广告之外，合肥热线还通过哪些方式，在论坛里为商家进行宣传推广？即合肥热线的软性广告主要有哪些？哪种效果最好？
汪海@合肥热线：主要是商饥孱动方式，为商家多策划一些个性化的服务。和这个商家的产品特点结合起来，发挥网络媒体的优势，多策划些能提升他们用户满意度的服务，能带来广泛影响的活动，当然很多活动都是和传统媒体一起互动着来做整合营销给商家带来最大的市场影响。
来源：能否举个例子，一个包装策划商家产品或者服务的案例，如何通过网站、论坛调动用户的参与，在策划过程中有哪些注意事项。
汪海@合肥热线：比如前不久，一个化妆品商家，我们帮他们策划了个代言人的选美活动效果很好。比如今天晚上，正好合肥有个301酒吧开业，我们也帮他们策划了个帖子踩楼有奖的活动 为他们直接带来人气，也给网友让利。最大的注意事项，就是，不要把自己仅仅当作网站，用销售网站广告的方式，去对这些现实中的客户是行不通的。他们需要的 更多的 不是简单的BANNER，更多的是你专业化的策划，全方位的服务。把自己定位成广告公司为客户去创意，去策划活动，在借用网络平台能带来人气，带来大家关 注的优势。就可以了。
来源：能否给个活动链接，大家可以查看详细下详情。活动策划收入是合肥热线的主要收入来源吗？与商户的合作，除了通过活动外，合肥热线还提供了哪些服务？
汪海@合肥热线：如这两个活动，化妆品活动地址：红酒活动地址：
广告是主要收入来源，但是现在大部分广告都不是单纯的，或多或少都需要策划结合。
合肥热线定位是为客户提供网络广告发布的网络媒体，同时也是客户活动策划的专业服务商。
来源：第二个送红酒的活动做的很有意思，效果如何？
汪海@合肥热线：呵呵，是啊，满足大家的需要，对方比较满意，网友也比较兴奋，今天开业，此时正在 HAPPY。
来源：我个人接触到很多地方上的创业者，大都把打折卡作为地方门户的切入点。你是怎么看的？合肥热线也有发行打折卡，效果如何？对于打折卡的发行或者销售，你有什么经验心得？
汪海@合肥热线：打折卡我们也做了很久，但是总的来说，是给网友带来实惠的一款产品，但是想用作盈利比较困难。我们也投入了几个专人在做合肥热线肥肥卡，为网友带来些实惠目前发现了张，但是服务工作量很大，因为很多商家不断变化。总的来讲是个好的切入点，但是盈利模式比较困难，我们做会员卡，主要是给网友带来实惠，增强用户粘度。
来源：很多地方网站都将精力放在与百姓日常生活的饮食、夜场、健身、休闲等领域的商家潜力挖掘上，而这类的信息在合肥热线上并有专门频道，只是在论坛体现，是什么样的原因，决定了合肥热线没有把精力放在这些方面？
汪海@合肥热线：可能还是盈利模式的问题吧，因为我们定位的是当地的网络媒，我们学习的目标就是当地的传统媒体。我们在人力投入的行业方面也参考传统媒体的广告前几位的行业，整个饮食、夜场、健身、休闲在 广告产业中 处于倒数 所以我们前期频道投入不大，后期会赶上。
来源：在合肥热线目前的频道设置上发现主要集中于购物、汽车、医疗、婚庆、房产、家居等行业，这些的确是广告投入比较多的行业。目前哪个频道或者说哪个行业做的比较好？主要通过什么方式将该领域做深做透？能否举例说明，如婚庆，或者汽车？
汪海@合肥热线：开频道的做得都比较好，拿婚庆举例吧，我们把电子商务平台和社区结合起来，推出了全新的产品婚庆宝。在婚庆商家中形成了很好的销售成绩希望能让本地每一个婚庆商家都购买我们的平台服务，同时我们在上个星期才刚刚主办了合肥市婚庆行业高峰论坛，以主人翁的姿态邀请合肥市所有的婚庆行业 巨头，讨200后奥运时代 婚庆行业的走势和网络对婚庆行业的发展，取得了很好的效果商家对我们媒体属性更加的认同了！
来源：能否具体一下婚庆宝的产品？主要包含哪些服务，商家端，用户端。同时如何推动商家与用户去使用？
汪海@合肥热线：包含频道的一个商家的展示、商城系统、一个检索系统，和论坛的勋章、签名、商家老总专访、活动报道等一揽子服务，我们会推出部分功能试用，免费的吸引商家先来体验，让商家感受我们产品的超值，选择我们的产品。
来源：目前有多少个婚庆商家加盟，占本地婚庆商家的百分比大概是多少？
汪海@合肥热线：四十多家占了，有规模的婚庆商家一大半吧。
来源：在您看来，地方门户网站，哪些服务比较适合本地商家或者最容易发展加盟商家？
汪海@合肥热线：和人气结合起来的电子商务的平台服务，不过一定要体现行业的专业性，体现是网络媒体，容易发展加盟商家。
来源：婚庆频道，一年大概能够带来多少收入？
汪海@合肥热线：预计目前大概能带来40万吧，根据投入的情况后期市场空间还是很大的，包括线下的婚庆展会。
来源：接下来，我们聊些经营数据方面的话题，在网站初期，支持网站收入的是什么项目？公司第一笔收入是在什么时候？什么项目？
汪海@合肥热线：做了好多项目，鲜花频道，电脑维护，人才频道，论坛第一笔收入是招聘广告 300元。论坛上线1年左右。
来源：目前合肥热线主要收入来源是什么？销售收入业务构成大概是怎么样的？各类收入比例如何？增长情况如何？
汪海@合肥热线：主要来源还是广告，年增长率大概是30%左右，购物、医疗、汽车、金融、婚庆、教育、房产、家装是业务主力
来源：合肥热线什么时候实现收支平衡的？中间是否有发展的关键节点，推动了合肥热线的快速发展？如用户积累到什么数量，主题贴积累到什么数量，或者其他。
汪海@合肥热线：06年收支平衡，当年，拥有了第一批大客户，给合肥热线带来了重要的收益，当时用户大概是10万左右，已经拥有几个版面成为，合肥当地的主流版面，有一大批合肥网友经常登陆。
来源：以合肥为例，区域市场的广告容量大概有多大？合肥热线能占有其中多大的市场份额？面对的主要竞争对手是谁？
汪海@合肥热线：合肥区域市场广告容量 至少是 5个亿以上，我们基本上可以忽略 呵呵 以后成长的空间还很大。竞争对手应该没有同级的网站，主要是我们自己，还是要加快专业起来构建起各个行业的事业部。专业的为客户做好服务，才能更快的成长。
来源：5亿包括在传统媒体和网媒上的广告容量？能否透露今年的预计收入的收入规模？
汪海@合肥热线：是的，整体的广告容量，仍然是百万级的，呵呵，希望早日超越。
这个问题比较长。上海热线日访问量约3000万次，注册用户近300万。对于这类网站，新闻资讯并非所长，其长处就在于提供本地化的生活服务资讯，并在做好本地生活服务资讯的前提下，扩展其他业务。
上海热线年收入6千万左右，以广告、SP收入为主，两项收入大约各两千多万。
上海热线这类的地区门户长期不注重品牌传播，品牌价值被严重低估，类似于纸媒当中早期的消费类的报纸，广告主认为品牌形象不佳，不愿意投放品牌 广告，只能争取到信息类的广告，如分类、专栏广告。合肥热线是否也面临这样的问题？地方门户对如何吸引品牌品牌广告？汪海：我们也主要是本地生活广告，和 本地企业的品牌广告。
全国的品牌广告确实难做，一个是安徽的市场在全国，大家意识上还觉得消费有限，现在合肥正在大建设，安徽也纳入泛长三角进行区域合作大力发展，希望以后品牌广告投放商能多多关注安徽，关注合肥。
另外品牌广告商，很多是通过4A广告公司投放，而非直接投放。所以也需要我们大力接触4A公司，对我们的专业和素质也提升了要求，这个目前还有 一定差距。所以，地方门户要想吸引品牌广告，还需要提升综合实力，学会包装，同时，建立专门团队，接触各大 4A广告公司，我们接下来也会步步努力。
来源：区域市场的用户数量、商家数量有限，广告市场则面对着传统媒体(电视、广播、报纸、杂志)等竞争，在您看来，地方门户的发展瓶颈是什么？合肥热线在此之前是如何解决发展瓶颈问题的？
汪海@合肥热线：一个是行业影响力的提升，就是区域网络往往在用户层面的人气号召力很强，但是在行业中往往没有影响力，或者不被认同是网络媒体，仅仅认同是个BBS，是个网站。我们通过多和传统媒体，行业媒体合作，学习带动，同时多积极参与主办一些行业内的活动，相对可以 解决这个瓶颈，不然很容易叫好不叫座，空有人气得不到市场的认可。
来源：在这块，垂直行业网站更有优势，未来合肥热线会不会分拆成一个个独立的地方垂直网站？做深做透，从而提升对行业的影响？
汪海@合肥热线：是的。未来合肥论坛是人气的大水缸，聚集网友人气，合肥热线的各个频道就是独立的地方垂直频道，做深做透，更好的服务网友，服务行业客户，成为各个行业的第一网络媒体。
来源：合肥热线被house365收购，能否透露一下金额和形式？在您看来，此次收购对双方而言能够起到什么作用？目前是否达到了预期的效果？
汪海@合肥热线：今年1月以换股的方式合肥热线正式纳入了house365集团，这对合肥热线的发展应该是起到了很大的作用，house365是专业的地产家居网站，在媒体运作的专业度方面，给了合肥热线很好的学习机会，也提升了我们对网络媒体的理解。
合作达到了预期，也希望在明后年通过 整体打包 HOUSE365集团能整体在中小企业板上市，实现愿景。
来源：本地化是地方门户的最重要特征，也是其最大的局限。地域性强导致地方门户难以对外扩张。加入house365是否对于合肥热线而言，是突破发展瓶颈的最好的选择？能够借助集团的力量，扩张到外地。
汪海@合肥热线：是的，区域性的门户，对本土化要求很大。靠自身去突破地域的限制基本没有可能。并入集团，在house365 集团 在7个城市已经开设了分站。已经成为长三角地区 综合人气第一的地产家居专业网站，后期 在生活化的领域 也会更有突破
来源：合肥热线在并入house365时，用户和收入大概在什么数量级？
汪海@合肥热线：用户接近40万，收入数百万，商业价值开发的空间还很大
来源：你们的团队在区域扩张中，将扮演什么角色？是否会复制合肥热线目前的做法？
汪海@合肥热线：这个说起来还过早，更多的可能还是充分借用集团的优势和对网媒的理解，在合肥生活的各个行业领域，开花结果。后期在自身成长成熟以后，再将集团所需的一切资源回馈到整体，合肥热线还在发展期，还在培养期。
来源：在本地商家服务方面，合肥热线后面是否会进入到更具体的消费模式，比如优惠券，或者电子支付，消费分成等方式，如果会的话，会以那种方式开展，会以怎么样的方式进行切入？
汪海@合肥热线：在生活领域会以结合论坛人气的，新电子商务的平台切入，同时也会结合客户特点推出类似于电子卷等形式，一切为了满足客户的需求。
来源：最后一个问题，呵呵。腾讯已经先后在重庆、西安、成都分别设立了三个地方门户站点，新浪也推出了城市联盟。如何面对综合性门户的竞争？相对于其他网站的合肥热线的核心竞争优势是什么？
汪海@合肥热线：综合性门户网站进入区域，是个长期的话题，我个人觉得，没有问题，我们本土网站最大的优势就是本土化资源。这个是我们的核心竞争力。狼来 了不可怕，也是给我们一个学习的机会。只要我们抓住用户感受，抓住客户的认知，控制好现金流，耐下心来长期发展，本土网站一定会立于不败之地。
感谢大家对合肥论坛的关注，也希望大家更多的关注安徽，关注合肥，关注合肥的互联网，合肥有最好的区域人才网站，区域团购网站，区域论坛，合肥欢迎大家！
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参考资料：草根网
