来源：首先感谢杜均老师能百忙中参加我们的访谈，也再次要感谢各位朋友对28推群访谈的支持。首先请杜均老师和大家打个招呼吧。
嘉宾-杜均：大家好，其实很抱歉。在这个访谈栏目建立之初，长青就邀请我过来和大家一起聊聊，但因为时间比较紧张，一直未能所愿，今天很和28推的朋友们一起探讨社区运营真的高兴。
来源：咱们先来聊聊，bbs的搭建吧，这块我们先聊聊bbs的程序。杜均老师，假设您现在要搭建一个地方bbs，你回怎么选择程序，是自助开发还是选择开源？
嘉宾-杜均：谢谢百度姐，一直很好奇你昵称的来历～和百度有什么关系么？
来源：今天我可是主持人，怎么反倒被问的是我啊？不过，我不介意百度姐的称号跟百度没有关系。
嘉宾-杜均：在国内做论坛，肯定会选择开源的社区产品了。主要是方便、安全、免费，主要是功能齐全。有这些专业的社区软件公司提供优秀的产品，我相信无论是网易、新浪这样的大型互联网企业还是咱这些个人站长都会选择开源产品了。
来源：我想大部分人应该会选择开源吧，开源的成本很低，功能也蛮齐全。有了程序，但是美工也很重要啊，杜均老师，论坛的美工要怎么弄啊？
嘉宾-杜均：搭建论坛对美工要求不是很高，很多程序都会提供多套模板供咱选择。市面上的论坛基本都长一个样。不过一个漂亮大气的logo是必备品，市面上有很多自动生成logo的网站，如果想要好看点，也可以去威客网站上征集一个，费用也比较低。
来源：那到是，套模板还是蛮简单的，就我都会，大家可以试试。bbs的搭建咱们聊了，咱们在来聊聊bbs的运营。无法运营下去的bbs，不是个成功的bbs。问一下杜均老师，bbs运营方式有那些啊？
嘉宾-杜均：社区运营其实是个大话题，首先咱做之前就要给社区一个明确的定位，先给自己3个问题：1、服务人群是谁？2、这些人有哪些刚性需求？3、我有什么优势能满足这些用户？ 然后才能说运营，运营包含5个点，内容运营、活动运营、渠道运营、用户运营、产品运营。经过这5个点的运营，让社区成为有内容、有网友、能互动、还有文化的一个大水缸，这个缸子里不但有内容，还有人。
来源：就28推现在的运营模式，您有什么意见呢？
嘉宾-杜均：咱看看刚才我上一个问题所说的，首先，28推定位很清晰，服务人群：网络推广人员，并且随着电商的爆发，网推人才数量也在极速增长；人群特征：上网时间多，并且需要资料分享以及经验探讨；28推优势：长青是这方面的专家能为大家解答一些推广疑惑，且还有几十个徒弟不缺前期种子用户。开设的版块相关性强，所以28的快速成长是必然的。
来源：28推这边马上要搭建属于自己的文章发布平台，配合28推超人气的bbs，您看能给什么意见呢？
嘉宾-杜均：文章系统传达观点为主，内容组织形式便于阅读，且传播性较好；而论坛则以探讨交流为主，便于积累人气以及沉淀内容。如果28推内容足够丰富，且有专职的编辑人员，是可以推出文章发布平台的，既能方便网友表达观点，如果能获得百度新闻源，还能提升网站权重。
来源：bbs在中国曾经有一个很辉煌的时期，百度姐为什么要说曾经呢？确实啊，只从微博出现后，大家都没有感觉到bbs变得没有以前火热了吗？现在到底是个什么状况呢？ 杜均老师怎么看这个问题？
嘉宾-杜均：不是这么个情况吧，28推貌似越来越火热了，发帖量以及活跃度每月都在上升哦。最近圈内朋友也在探讨这个话题，不少人都认为微博会替代论坛，但是我个人认为论坛还会继续是互联网的支柱应用。微博上有个段子““如果你的微博粉丝听众超过xxx，你的影响力就像一本xxx⋯⋯”。细想一下不错，但也不全对，一句话道破了微博的本质，微博走的名人路线，如果你不具备一个非常强大的微博ID，那么你是完全没有优势的；但同样是新人，在某个论坛比较火热的版块中一个足够好的帖子，传播力度远远超过微博。
来源：我看杜均老师腾讯粉丝还蛮多的啊。
嘉宾-杜均：我的好些同学都不玩微博，但是都有开通，因为粉丝少说话没人搭理，玩着玩着就不玩了。
不过咱不能否认微博以follow为维度推送信息降低了噪音，140字且无需标题让发布内容简单至极，以及移动终端的结合等优势，确实给一些非刚需的论坛（如mop、tianya等）带来了不小的困扰。但是反观垂直型论坛如机锋、威锋、28推等，这些论坛的内容反而受益于微博的传播渠道，越来越火。微博内容关注不取决于内容质量而是粉丝数量；难以查阅和分类浏览；更谈不上内容沉淀，这些都是微博难以迈过去的槛。
来源：给予以上现状，未来的bbs产品会有哪些改变呢？
嘉宾-杜均：学习微博中优秀的元素，如通过多个维度获取信息减少信息噪音，增加@用户、fallow等功能，简化发帖回帖操作，推出手机客户端等。加强论坛和微博之间的合作，让微博成为社区内容最好的传播渠道，从微博为回流用户和内容。
来源：网友提问：现在感觉地方论坛都比较多，如果要挣得一席之地，运营上有什么好点子？
嘉宾-杜均：一线城市和二三四线城市运营思路有很大的不同。如果现在才刚开始做的话，一二线城市，不太建议跟进大型地方社区，建议从小着手，做一个小区论坛之类的，然后适时扩张。如果在三四线城市，可以从某个方面开始做，比如美食、亲子等，找个突破点。
地方社区发展初期切禁“烧钱、快速、盈利”等词语出现在脑海中，踏踏实实做服务，做人气，做内容。坚持熬2年，你会发现成功就在眼前。
来源：要2年啊，28推才刚刚周年庆啊。
嘉宾-杜均：所以做垂直的更容易获得成功，28推的发展速度算个例外。
来源：网友提问：杜均老师的微博玩得也不错啊，有没有什么技巧啊？
嘉宾-杜均：
1、早起的鸟儿有虫吃，玩得早，较早的完成了粉丝的原始积累。
2、和做网站同理，分析目标人群，然后看看目标用户的需求，我的听众多为站长用户，所以我发布的微博80％都是与站长相关的，所以被取消收听的几率较低。
3、分析这些用户在那里，然后怎么去宣传。
因为我的粉丝是站长，所以我在落伍者，28推，官方论坛的签名都会挂上我的微博链接，以及在站长类群里我也会告知我的微博地址。
网友提问：要是不知道目标用户就不能做bbs吗？
嘉宾-杜均：如果目标用户都不知道，去那里推广？提供什么内容？通通不知道，做论坛干嘛？
网友提问：怎样让进入社区的用户留下来？用户转换是个艰难的事情，怎样让被吸引进来的人尽可能的留下，让他停留在社区？请帮忙回答下。
嘉宾-杜均：永远不让用户感到寂寞，只有不让用户寂寞，用户才能留下来。其实这个道理很简单，比如你去一个新论坛，你为什么留下？比如你发了一个帖子，马上有人来回帖（互动），你可能会留下来。比如你发了一个帖子，马上有人来支持你（认同），你可能会留下来。比如你发了一个帖子，马上有人来朵鲜花，加分之类的（荣誉），你可能会留下来。比如你看到一个求助帖子，刚好能回答上（成就感），你可能会留下来。
其实，用户留下来就这样简单，不要让用户感到寂寞。
来源：再次感谢杜均百忙之中抽空的给力分享，也感谢在场所有朋友的支持，考虑到今天时间不早了，我们今天的访谈到此结束。杜均老师就在咱们访谈群，大家可以随时交流哦。很感谢杜均老师的精彩分享啊。
参考资料：28推
