题记：现今，川内二线城市社交网站尚不健全，绵阳、德阳、南充等经济较发达地区均未出现有影响力的地方社区，而在四川东南各地级市多年前就形成了多家有规模的BBS，其中的缘由或是创业箴言值得后来者学习。
来源：杨总，欢迎光临IT茶馆天使访谈，先做一个自我介绍吧。
杨宁：大家好，我是杨宁，宜宾零距离CEO，1992年至2006年，在宜宾电视台工作，主要担任记者和广告经营工作，期间还创办过泡菜坛，并从此热爱上互联网事业。
来源：杨总曾是多年的媒体工作者，零距离的媒体属性也是因此才有的么？
杨宁：大概是吧，我们的编辑人手一部iphone，并不是零距离的福利有多好，只是工作需要，希望最快捷的将信息传播出来，网络信息就是先人一步。举个例，我们若是看到有消防车鸣笛，第一反应打119，询问火灾地址在哪里，然后火速赶往，拍照传回办公司抢先发帖，然后再用相机全程拍摄，最后才回来修补总结。
来源：这样是不是在抢宜宾本地记者的饭碗啊？
杨宁：也不算是，这也是在激励其他同行，形成互进互助的良性竞争氛围，当然也是想通过这样最有效的方式让零距离的用户看到零距离在用心做事，希望用户在零距离第一时间知晓宜宾发生的事情。
来源：零距离在川内还算比较有名，在宜宾人气很旺。请杨总给大家简要的介绍一下零距离吧。
杨宁：零距离06年成立，前两年基本上都是在摸爬滚打，自负盈亏，没有多大的营收。之后经过改版和转变盈利模式，用户数量和影响力都显著得到提升。现在零距离注册用户近30万，日均发帖量在5000以上，未来的方向还是做地方门户。
来源：据我所知，成立没多久的宜宾新闻网志在打造成宜宾的门户网站，这对你们造成什么样的影响？
杨宁：宜宾新闻网是宜宾政府出资创建的，在宜宾网民的心目中口碑还不错，零距离在资金、人才、资源等方面都不及它，不过我们是民间团体，不具备任何官方背景，加上创办时间稍早，抢占了不少用户群，宜宾新闻网的出现还是给宜宾本地的其他社区造成了用户分流的情况，对我们影响较小。
来源：杨总曾今也是泡菜坛的创办骨干，您觉得宜宾的互联网创业环境怎么样？
杨宁：在川内二十几个二线城市当中，宜宾可谓是互联网竞争最激烈的城市，宜宾宽带用户仅有25万，却要承载起两家注册用户数量超过这一个数字的地方地区，而且不断有新兴的网站出现，官方的民间的，应有尽有，实力参差不齐，大家都想分一瓢羹，往后增加用户黏度，防止用户流失可能是所有宜宾站长的燃眉之急。
来源：部分网友发帖PK宜宾本地两家BBS，不少会员对零距离版主更负责任、更稳重表示认同，零距离版主是不是受过专门的培训啊？
杨宁：零距离的版主必须要事先交流思想并统一管理观点，版主，我们的要求是宁缺勿滥。
来源：杨总作为互联网的“老人”，和其他站长分享最多的是什么？
杨宁：无非就是两个词，创新和用户。BBS经过数十年的繁荣发展，其盈利模式过于单一缺乏稳定性，仅仅依靠网站广告肯定不能养活自己，特别是初具规模的大型社区，传统社区将面临业务转型的困境，这个零距离去年就有所尝试，我们新的盈利模式已经在准备好了，今年或将付诸实践，请各位拭目以待吧。用户就不用多做阐释啦，大家都知道，没用户再好的网站也无济于事。
来源：杨总，能否透露一下零距离心得盈利模式？
杨宁：这个不方面透露，商业机密。不过我可以这么说，传统依靠广告谋生的社区盈利模式不久即将不适应互联网的发展需要，零距离在宜宾的合作商家饱和度已经很高了，很难在原有基础有显著的提升，只有通过其他的方式让社区活下来。
来源：想必不少站长很好奇零距离是怎样赶超泡菜坛的，您能不能就此事展开讲讲？
杨宁：这里面并没有捷径，更没有大家猜测的“秘密武器”，但有一点是最重要的，比竞争对手更努力，踏踏实实一步一步的走，零距离在最初还没成势的几年，也是走过很多弯路，之所以取得今天的成绩，还是依赖于宜宾网民的信任。
来源：您觉得零距离经过短短几年的发展就跃升为宜宾最大的社区，而且是在如此恶劣的竞争环境下脱颖而出，感触最深的是什么？
杨宁：我们在用心为用户服务，大家都能感受到我们一点一滴的进步，我们会用最快的速度回复网友的询问，会在第一时间让新用户感受到社区的关怀，想用户之所想，做别人未做之事。
来源：类似的经验有没有给求经的同行传授过？
杨宁：这个当然有，我经常在国内走动，和东部发达地区的站长接触比较多，较为熟悉现今社区的大致发展方向，同时也不断结交川内比较有发展劲头的站长，几乎每届川内站长交流会我都在场，都会和大家互换名片，共同探讨网站未来的发展出路。
来源：您觉得，自贡西秦会馆怎么样？
杨宁：西秦会馆是川内资格最老，可能也是之前影响力最大的社区，很多方面都值得大家学习，最初的时候对零距离的影响很大，不过现在西秦会馆已不如当年，主要是那时间一家独大，没有其他竞争对手，现在零距离或许业绩收入在川内二线城市中排名第一，自己也在探索求发展，不断有同行过来和我们交流。
来源：前几日，您都在策划零距离的年会，不知道当时现场怎么样？
杨宁：现场十分热闹，有时我都感觉场子不够大，我们包了宜宾最大的火锅店，仅能坐500个人，根本满足不了用户的要求，要是有更大一点的场地就好了。零距离历年的网友见面会都受到了网友们的积极响应，几百张门票没多久就卖得一干二净，市场很好。
来源：听说，零距离回馈用户很下功夫啊，有没有这回事？
杨宁：这个的确是真的，我们前期购买了很多礼品，包括iphone3、iphone4、ipad等时尚用品，还有47寸的3D电视机等大家电，这顿网友团年饭绝不会让大家失望，吃饭就是抽奖，饭吃完了，奖品都还没发完，场面很夸张，不过那的确是事实，我们希望通过类似的活动将这几年我们赚的钱，返还一部分给大家，希望起到一个示范效应。
来源：零距离类似的活动多不多？
杨宁：我们很看重同网友的互动，无论是线上还是线下，我们都在努力丰富大家的生活，前几年或许举办活动的频率不大，不过这两年，平均每年有近100场活动，收到了的社会反响还是不错的。
来源：让我们来谈一谈零距离的比较特别的版块，酒都义工、春苗助学都富有强烈社会责任感，到目前为止，收到了怎样的社会反响？
杨宁：酒都义工、春苗助学，都属于是零距离倡导并推动公益活动的一种表现形式，他们都有各自独立的负责人，而且先后都成为了合法的民间公益组织，特别是春苗助学，专注助学帮扶，在国内名气也非常响亮。酒都义工主要是服务于宜宾本地的公益团体，目前报名人数已经超过了3000人，社会反响不小。
来源：TCD砖石是零距离尝试电子商务的结果吗，成效怎样？
杨宁：是尝试电子商务，但并不算成果，谈不上效果，原因很简单，我们不够用心。但我们必须提早尝试。
来源：就去年国企副总状告零距离侵权一案，您举得回过头来看，零距离收获了什么？
杨宁：虽然我们赢得了官司，但零距离今后还得多多考虑对网站内容的监管，多多考虑社会责任。一些失实的内容会给别人带来太多的麻烦，这是我和团队不愿意看到的。零距离收获了思想的更进一步成熟。
来源：社区有没有义务提前审核帖子，是否应该第一时间删帖？
杨宁：一般来说是的，但也得有个是非的判断，我这人是嫉恶如仇的，这与网站的牵头人性格密切相关。我是这么理解的，删不删帖等于敢不敢于承担责任。
来源：杨总今天和大家分享了很有有用的东西，谢谢。
参考资料：天使访谈
